【社員採訪】
亞星通的工作與家庭育兒支援機制

【INTERVIEW】
 

2023年4月12日
​亞星通股份有限公司（​STAR TO ASIA CO.,LTD）

亞星通的工作與家庭育兒支援機制

    台灣被認為比日本擁有更多的雙薪家庭比例，在職父母需同時工作與育兒，時間不夠用、角色切換、體力消耗等都是很辛苦的地方。亞星通(以下簡稱STA)重視夥伴們的幸福，一直都致力於為在職父母創造一個合適的工作環境，像是遠端工作、產假/育兒假制度、哺乳室等。這次我們特別採訪了兩位在育兒與工作上維持良好平衡的夥伴，來了解一下如何兼顧父母與職場人士的角色。
 

【第1位】Jerome(WEB行銷顧問 2021年12月轉職入社)

―首先想請你分享加入亞星通的理由與目前的工作內容。
我現在是擔任行銷顧問，目前已在公司1年3個月，包含線上線下，我負責日本客戶在台灣的事業規劃、執行和提案報告。當時是因為覺得這是一個不管年齡，只要有成績和努力就能成為管理職的公司，也就是能做到具備權力的工作，所以決定入社。

―想請你分享家庭中有幾位成員呢？
日籍妻子、一個8個月大的兒子和我組成的3人家庭。
 
―與日本相比，聽說台灣男性的育兒參與率較高，實際上有成功取得育兒假嗎？
我那時有取得育兒假，而且當時入社才半年就取得了。育兒參與率的話應該會因人或年代而異，我身邊日本跟台灣的男性朋友參與育兒的比例都是高的。
 
―對於太太的懷孕、生產、新生兒撫養等有曾覺得不安嗎？在實際經歷過後，有哪些變化產生嗎？
因為是新手爸媽，幾乎都是第一次接觸到的事情。從飲乳量、哭的原因、換尿布、太太坐月子期間等我要怎麼去協助，還有今後工作和育兒的平衡等，有許多不安。有了小孩後，對工作會有何影響也曾感到不安，不過現在家庭的存在已成為我要更努力工作的動力了。

 ―現在是什麼樣的工作型態呢？
太太是日本人，隨著我的轉職與孩子出生，她是第一次在台灣生活，所以現在居住在台中老家、接受母親的協助。也因此我一周有三天是台中台北通勤，另外兩天是待在台中遠端工作。
 
―STA對於有工作的爸爸媽媽來說，適合就業的地方是哪裡呢？
我覺得這是一個很適合新手爸爸媽媽的環境，因為可以根據自己的情況討論工作時間、工作地點等型態。而且不僅是可以提出諮詢，公司也實際進行了調整，我覺得非常感激。
 
―承上，對公司還有其他期望嗎？
基本上公司內部非常能理解有小孩這件事，所以很多事情能彈性調整。一定要說的話，我覺得若每年能有2-3天的帶薪家庭照顧假會滿好的。當小孩臨時要去醫院或要去政府機構申請小孩相關的東西時，現階段家庭照顧假是以事假處理、不支薪，若這部分能制度化的話會覺得蠻好的。
 
―有些男性認為「若是全職家庭主婦，應該可以獨自完成家務和育兒」，你覺得呢？
這種想法有點古板呢。(笑)如果我是女性，聽到丈夫這樣說應該會感到失望。家務及一整天的育兒對心理壓力也很大。所以對我來說上班反而是一種放鬆的時間，因為育兒真的很辛苦。我會在自己可以的時間或假日換我來照顧小孩和做家事。我認為「丈夫的存在」可以成為妻子的重要支柱，我希望能時常表達感激之情，不忘感恩。
 
―有任何維持工作與家庭育兒間平衡的訣竅嗎？想請你與我們分享。
我認為最重要的是公司方針、工作夥伴的理解以及妻子的理解。但是為了要讓公司和妻子理解，平時在工作與家庭經營上的全力以赴與維持平衡的努力要先有，這種理解才會生根發芽。
 
―最後想請你對未來將一起工作的在職父母的各位說句話～
追求工作和家庭的平衡很重要，您自身的努力是必不可少，讓我們STA為您提供協助吧！
                  

         
【第2位】Sumika(企劃兼設計師 2015年9月轉職入社)         
         
―待在亞星通多久了呢？也想請你分享目前的工作內容。
將近6年了，原本在OPD部門※1(現稱CRM部門※2)，生完第一胎後，我申請Job Change(部門轉調)至海外部門的企劃兼設計，負責成效廣告設計、活動企劃、CRM施策執行等。
 
―記得你有兩個小孩，現在幾歲了呢？
2歲跟6歲。
 
―產假跟育兒假大概請了多久呢？
前後兩次加起來大概一年半。
 
―回職場前有曾覺得不安嗎？在實際經歷過後，有哪些變化產生嗎？
回歸職場時，因為更換部門本來擔心跟不上步調，但幸好當時部門的主管跟同事大家都很親切。6年前遠端上班還不普及，主管體恤我跨縣市通勤，他考慮到STA的工作方針，公司提供關心夥伴需求的工作方式，所以一周有數天是遠端工作，改成Hybrid混和工作型態，我因此能夠安心地兼顧工作和家庭。
 
―現在是什麼樣的工作型態呢？
我住在基隆，原本應該是每天需要跨縣市通勤和接送小孩，不過因為STA工作方針明確化，目前我是以縮短工時和每週在家工作2天的形式工作。
 
―STA對於有工作的爸爸媽媽來說，適合就業的地方是哪裡呢？
我覺得是可以彈性調整遠距工作或通勤時間。因此可以更專注於工作，同時也有更多時間與孩子相處。我可以自己掌握工作和家庭的平衡，這對我來說非常有幫助。
 
―承上，對公司還有其他期望嗎？
對於採取縮短工時和遠距工作的員工來說，如果能有調薪制度方面的改善，我想會更好。
 
―你有考慮過辭掉工作、專心育兒嗎？
沒有耶，對我來說。育兒跟工作都有一定的成就感，但我希望能繼續精進自己的技能跟有一份穩定的收入。異動到海外部門的主要原因也是因為我想挑戰新事物、提高能力，所以向公司提出Job Change的期望。
 
―有任何維持工作與家庭育兒間平衡的訣竅嗎？想請你與我們分享。
因為我下班要趕著去接小朋友，比大家少了一小時的工作時間，所以會需要集中精神迅速處理客戶案件、把每天的工作列出優先順序、有效率的執行。
 
―最後想請你對未來將一起工作的在職父母的各位說句話～
工作跟家庭處於蠟燭兩頭燒的狀況或出現各種碰壁、卡關的情形時，就好好的放鬆轉換心情吧！休息就是為了走得更遠～                          

※1 OPD：Overall Project Design的簡稱（現在的CRM部門※2）
※2 CRM：Customer Relationship Management的簡稱（部門使命是最大化顧客終身價值（LTV），促使顧客盡可能長久使用我們的產品。）
※3 STA的工作方式方針：「亞星通會因應同仁的Life Stage的變化抑或是特殊原因，盡可能提供適切的工作環境及方式」
 

身兼不同角色絕不簡單，也很感謝夥伴們願意相信STA，向公司提出需要協助的地方，亞星通會繼續為在職的爸爸媽媽夥伴們提供無後顧之憂的環境。                   
 

＜諮詢本案相關事項＞
公司名稱：​亞星通股份有限公司（​STAR TO ASIA CO.,LTD）
地點 :台北市松山區八德路3段36號13樓
URL：http://www.startoasia.com/index.php